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    能力作风建设年
    省公安厅:瞄准百姓“关切点” 织密为民服务网

    “王大爷,您今天有什么需要?”在林区公安局沾河分局幸福派出所辖区,民警毕文龙开启“代买”模式,为辖区行动不便的老人提供“代买代办”服务。广场内,老人们避暑纳凉,孩子们嬉戏打闹,民警与居民攀谈,说得最多的是疫情防范和安全提示。

    民有所呼,警有所应。这是省公安厅开展“能力作风建设年”转变工作作风的一个缩影,活动开展以来,省公安厅始终坚持新发展理念,瞄准群众“关切点”,补短板、强弱项、攻难题,提质效护航民生,真正把群众满意度当作检验能力作风的“试金石”。

    民呼必应解民忧

    调解邻里纠纷、代购代办、找寻百姓丢失牛羊,省林区公安局沾河分局幸福派出所民警毕文龙翻开记事簿寻找今天的出警内容——驱车50公里来到木耳种植户黄伟的大棚前“救急”。

    “老百姓的需要就是我们工作的方向,过两天预报有雨,菌包再不及时进棚就要被浇坏了。” 抢运菌袋、搬蜂箱、代购代办……有时是电话求助,有时是微信留言,林区居民住得偏远,遭遇难处时总会联系我们民警。

    高效办理业务

    以百姓心为心,想群众之所想。省公安厅开展“能力作风建设年”活动以来,简化办事程序,提高工作效率和服务水平。全面开通居住证办理“绿色通道”,缩短制证时限,拓宽领证渠道,为群众制发居住证4000个;推出跨市地户口一地办结服务,为45万名群众办理跨市地户口迁移业务。

    此外,省公安厅推出交管业务“一证办、异地办、网上办”多项便民利企改革措施,拓展“12123”APP和语音服务热线服务功能,为375万人申领电子驾驶证,为1.69万人制作交通事故查询凭证,实现“窗口、网上、掌上、电话”多渠道一体推进。

    见习记者 李成茁

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